Когда цифры обманывают

04.12.2018 17:27:57

Часто можно слышать, как кто-то с важным видом предлагает считать одну сеть сотовой связи лучше другой лишь на том основании, что в первой сети больше базовых станций. Или, еще забавнее, “по итогам проведенного драйв-теста”. Во всех этих ситуациях вас вводят в заблуждение, намеренно или из-за недостаточно глубокого понимания темы. Давайте разберемся.

Пользовательский опыт (UX) пользователя сети мобильной связи и ШПД не определяется количеством базовых станций, хотя их количество безусловно входит в эмпирическое формулу, по которой можно было бы пытаться оценивать UX. Но это лишь один из множества различных параметров, влияющих на конечный результат. И он может давать не основной вклад.

Если попытаться оценить пользовательский опыт численно, то число базовых станций можно было бы записать в числитель воображаемой дроби для вычисления качества опыта. При этом в знаменатель этой дроби стоило бы записать, например, число пользователей сети. Потому что чем больше пользователей, тем больше базовых станций следует задействовать, чтобы обеспечить близкий UX. Конечно речь идет о зрелых сетях, обеспечивающих примерно сравнимое по площади и более-менее сплошное покрытие.

И не будем забывать о частотном ресурсе и выбранной оператором политике. Например, чтобы получить сравнимое по площади покрытие с использованием диапазона 800 МГц или 2.6 ГГц, нужно потратить в разы меньше средств и задействовать в разы меньше базовых станций, нежели чем при использовании диапазона 2.6 ГГц. Другое дело, что сеть в диапазоне 800 МГц будет обладать меньшей пропускной способностью. Но при этом она может обеспечивать более качественное покрытие в помещениях в зоне покрытия. Так или иначе, но нет оснований делать вывод о качестве пользовательского опыта конкретного пользователя только на основании числа базовых станций.

Кроме перечисленных переменных в числителе и знаменателе нашей дроби, в ней следовало бы задействовать еще множество эмпирических коэффициентов, которые вносили бы свое, порой весьма ощутимое влияние.

Формула, например, должна учитывать среднее потребление трафика пользователями сети. Забавно, но этот параметр сам частично зависит от UX, а также от тарифов оператора, что не упрощает задачу эмпирического определения коэффициента для использования в формуле.

В целом среднее потребление трафика абонентом сети относится к знаменателю, ведь чем данный показатель больше, тем больше требуется базовых станций, чтобы поддерживать один и тот же уровень UX. Среднее потребление трафика зависит также от уровня проникновения смартфонов в абонентскую базу, причем необходимо вести отдельный учет и сравнение числа смартфонов 3G и cмартфонов LTE, поскольку последние генерят заметно больший трафик.

Формула должна оценивать также качество опорной сети, например, долю базовых станций, подключенных по оптике, ведь это напрямую влияет на потенциальную пропускную способность сети и средние скорости в ней.

Не менее важен частотный ресурс. При условии, что оператор им пользуется, именно этот параметр дает существенные конкурентные преимущества тому оператору, у кого в распоряжении больше ходовых частот, поддерживаемых большинством устройств, находящихся у пользователей на руках.

Здесь есть и тонкости, сейчас актуальны не только конкретные полосы частот, задействованные оператором, но также и поддержка сетью современных технологий - агрегации частот, модуляции 256QAM, технологии MIMO или mMIMO.

Только поддержка, например, агрегации - еще не гарантия качественного UX конкретного пользователя, важно, что за аппарат у пользователя, поддерживает ли этот аппарат все перечисленные технологии, активированы ли они для российских потребителей производителем аппарата, а также то, какая доля пользователей такими аппаратами располагает.

Вы наверное уже догадались к чему я веду. Нет способа что-то измерить, подсчитать несколько цифр “на коленке” и сделать вывод о том, что сеть X лучше сети Y. Кроме самых тривиальных ситуаций, когда все и так очевидно.

Это в полной мере относится к так называемым “драйв-тестам”, когда предлагается сравнивать результаты покатушек с измерительным прибором типа TEMS Investigation к которому подключено несколько одинаковых телефонов с симками разных операторов.

Такой драйв-тест был вполне приемлем для оценки пользовательского опыта в конце 90-х, обеспечивал отдаленное представление о качестве радиопокрытия в начале нулевых, но сейчас не дает практически никакой пользы тому, кто интересуется качеством UX абонента той или иной сети связи. Напротив, может вводить неопытного читателя в заблуждение, внушая ему неверные представления о потенциальном опыте его взаимодействия с той или иной сетью. Этим нередко пользуются операторы, которые по результатам драйв-теста попали на первые позиции. В таких случаях они с удовольствием пиарятся на результатах драйв-теста, выступают на созванных по этому поводу пресс-конференциях. Другие операторы, разумеется, справедливо ссылаются на бессмысленность обсуждения результатов драйв-теста, который нужен разве что радиоинженеру для уточнения настроек элементов сети.

Что же делать, если нельзя положиться на инструментальные методы, число баз и опирающиеся на них "выводы экспертов", которые публикуются в различных изданиях?

Единственным пригодным инструментом для всякого, кто хочет сравнить между собой качество услуг двух или большего числа операторов связи остается эмпирический метод.

Возьмите то абонентское устройство, которым собираетесь пользоваться. Купите SIM-карты операторов, услуги которых собираетесь тестировать, подключитесь на подходящие вам тарифы. И проведите два теста длительностью в пару недель с каждой из этих симок.

Проверьте, как аппарат ведет себе дома, в институте или школе, если вы учитесь, на работе, если вы работаете. На даче, если у вас есть дача, и вам важно иметь там надежный доступ. И так далее, везде, где лично вам принципиально важно наличие услуги и ее качество.

Только такое практическое сравнение даст вам возможность сравнительно объективно принять решение - кто из операторов на текущий момент времени для вас является оптимальным, если не заморачиваться по поводу расходов на связь.

И учтите, что если вы повторите ваше небольшое исследование через полгода, опыт может смениться на противоположный - сети строятся, задействуют все новые частоты и технологии, абоненты мигрируют, изменяя нагрузку. И, разумеется, если вы смените свое устройство, оптимальным для вас также может оказаться другой провайдер.

Способ затратный и неудобный? Да. Но другого на сегодняшний день нет, так что большинство пользователей продолжит руководствоваться нерелевантными советами знакомых, читать"лидеров мнений", выступления представителей операторов и чиновников из "надзоров". Вы можете пойти другим путем. Если захотите.


0
10 наград
0 Ƶ
Отобразить форму комментирования
Комментарии